প্রথম বার্তা থেকে চূড়ান্ত রিপোর্ট — প্রতিটি ধাপ খোলাখুলি দেখুন

আপনার পথ, ৮ ধাপে

যাচাই, কেনা, বেচা, ডিজাইন, নির্মাণ বা ব্যবস্থাপনা — সব সেবায় একই পথ।

1. কী দরকার জানান
   যেকোনো অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করুন, ফোন করুন বা WhatsApp-এ লিখুন। নাম, মোবাইল নম্বর আর সংক্ষিপ্ত বিবরণ হলেই শুরু করা যায়।
2. কেস নম্বর পান
   প্রতিটি অনুরোধ পায় একটি কেস নম্বর এবং দায়িত্বে থাকা একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তি। পরের সব কিছুতে এই নম্বরই লাগবে।
3. আমরা আপনাকে কল করি
   আমরা ২ কর্মঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিতে চেষ্টা করি। কলে সঠিক প্রশ্ন করি এবং সৎভাবে জানাই আমরা সাহায্য করতে পারব কি না।
4. লিখিত পরিধি ও ফি ঠিক করুন
   পেইড কাজ শুরুর আগে আপনি জানেন কী পাবেন, কত সময় লাগবে, ফি কত এবং কী অন্তর্ভুক্ত নয়। মুখের কথায় কিছু শুরু হয় না।
5. পেমেন্ট করুন, আমরা নিশ্চিত করি
   কেসের সঙ্গে একটি বিল তৈরি হয়। আমাদের দেওয়া তথ্য অনুযায়ী পেমেন্ট করেন, আমরা যাচাই করে অর্ডার “পরিশোধিত” করি। অবস্থা ট্র্যাকিং পেজে দেখা যায়।
6. নিরাপদে কাগজ পাঠান
   কেস তৈরির পর আমরা নিরাপদ আপলোড পদ্ধতি পাঠাই। কখনো মূল কাগজ পাঠাবেন না, আর খোলা চ্যাটেও কাগজ নয়।
7. আমরা কাজ করি
   কাগজ ও রেকর্ড যাচাই, তারিখসহ ছবিসহ সাইট ভিজিট, জরিপ, মূল্যায়ন, ডিজাইন বা নির্মাণ — প্রয়োজনে সার্ভেয়ার, প্রকৌশলী, স্থপতি বা আইনজীবীকে সঙ্গে নিয়ে।
8. ফলাফল পান, সিদ্ধান্ত নিন
   লিখিত রিপোর্টে প্রতিটি ফলাফল প্রমাণের সঙ্গে যুক্ত এবং প্রকাশের আগে পর্যালোচিত। চলমান পেইড কেসে অন্তত প্রতি ২ কর্মদিবসে আপডেট পান — কর্তৃপক্ষের অপেক্ষায় থাকলেও। প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত আপনার হাতেই থাকে।